Als organisatie zijn wij transparant over ons businessmodel en onze strategie. We spreken dagelijks met investeerders die onze “drievoudige impact”, maatschappelijk, ecologisch en economisch, beter willen begrijpen.

Hier beantwoorden we de vijf meest gestelde vragen die de kern van onze investeringspropositie raken.

1. Wat is het unieke verdienmodel van Pulse4all precies?

Wij hanteren een Product-as-a-Service (PaaS) model. Dit betekent dat klanten een vast maandbedrag betalen voor het gebruik en de gegarandeerde werking van de AED. Onze focus ligt op een langetermijnrelatie en het bieden van de beste service.

Wij garanderen een perfecte werking gedurende de volledige technische levensduur van het apparaat. Die is 14 jaar.

2. Hoe realiseert u de hoge winstmarge per AED?

Onze winstbijdrage komt voort uit efficiëntie. We benutten de volledige 14-jarige technische levensduur van een AED. Dit is langer dan de 8 jaar die gebruikelijk is na afloop van de fabrieksgarantie . Het is een veilige aanpak, omdat de AED zichzelf dagelijks controleert via zelftests.

Het resultaat van deze efficiëntie:

• Winstbijdrage Pulse4all: De totale winstbijdrage over de 14-jarige levensduur is circa € 3.700 per AED.

• Traditionele marge: Ter vergelijking, de gemiddelde marge voor een traditionele dealer op een losse verkoop is circa € 250.

3. Waarom focust Pulse4all op ‘kleine’ orders van één AED?

Ons concept is met name gericht op particulieren en het MKB. De markt voor grote, openbare tenders kent vaak andere uitdagingen. Het voorbereiden van offertes (vaak 40+ uur) en de hoge concurrentie kunnen de marges sterk onder druk zetten .

Onze strategie is daarom gefocust op veel individuele orders, tegen een gezonde marge. In dit B2C-segment, dat wij als eerste succesvol toegankelijk maken, realiseren we onze volledige winstbijdrage. Onze huidige 5.000 AED’s in het veld vertegenwoordigen zo een totale brutomarge van € 18,5 miljoen.

4. Hoe beheert u het betalingsrisico bij een flexibel abonnement?

We hebben een zorgvuldig proces, ook bij onze flexibele contractduur van drie maanden. Dit proces bestaat uit twee duidelijke stappen:

• Zorgvuldige screening (aan de voorkant): Een geautomatiseerde kredietcheck controleert 13 criteria bij elke order. Dit helpt ons de kredietwaardigheid goed in te schatten. 17% van de aanvragen wordt hierdoor gefilterd.
  
• Efficiënt beheer (aan de achterkant): Dit proces zorgt voor een zeer laag wanbetalingspercentage van slechts 0,9%. Mocht een betaling uitblijven, dan start binnen 28 dagen een duidelijk terughaalprotocol van de AED (die ons eigendom blijft).

Sinds de invoering van deze zorgvuldige checks zijn er geen AED’s meer verloren gegaan.

5. Hoe kan Pulse4all zo efficiënt internationaal schalen?

Ons model is gebouwd om te schalen met een flexibele kostenbasis. We houden het kernteam klein en compact, en werken slim samen met partners:

• Klantcontact: Dit is volledig uitbesteed aan een gespecialiseerd callcenter in Barcelona. Zij bieden native speakers in alle talen onder één dak.

• Logistiek & Onderhoud: Dit sturen we centraal aan vanuit Eemnes. De levering en het tweejaarlijkse onderhoud gebeuren via een efficiënte omruilservice door standaard koeriersdiensten.

Overal waar een koerier komt, kan Pulse4all service bieden. Het openen van een nieuw land is daardoor in essentie een vertaaloperatie van de website en de scripts.

Heeft u een andere vraag? Plan een vrijblijvend gesprek in met onze manager Investor Relations. We beantwoorden graag al uw vragen in detail.